網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
時(shí)令的腳步悄然流轉(zhuǎn)，凜冽的寒風(fēng)伴隨立冬節(jié)氣而至。在中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念里，立冬是進(jìn)補(bǔ)養(yǎng)藏的起點(diǎn)，一碗熱氣騰騰的湯圓，不僅寓意團(tuán)圓溫暖，更能驅(qū)散初冬的微寒。
“阿姨，天冷啦，快進(jìn)來(lái)吃碗熱湯圓暖暖身子！”立冬這天，中國(guó)電信福州分公司信息廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳里暖意流動(dòng)，笑語(yǔ)不斷。營(yíng)業(yè)廳的愛(ài)心大使們?cè)缭绨l(fā)出溫情邀請(qǐng)，歡迎周邊社區(qū)居民，尤其是老年朋友，一起來(lái)廳里共度暖冬時(shí)刻。一碗碗軟糯香甜的湯圓被遞到居民和老人手中，芝麻與花生的香氣在口中化開(kāi)，也甜進(jìn)了大家的心坎里。
“這湯圓真暖真甜！電信太貼心了！”現(xiàn)場(chǎng)氣氛溫馨，大家圍坐在一起，邊吃湯圓邊聊家常，營(yíng)業(yè)廳仿佛成了一個(gè)溫暖的社區(qū)客廳。在品嘗湯圓的同時(shí)，愛(ài)心大使也向居民們?cè)敿?xì)介紹了中國(guó)電信精心打造的“愛(ài)心翼站”公益服務(wù)區(qū)。原來(lái)，這一碗湯圓的暖意，只是“愛(ài)心翼站”便民服務(wù)的一個(gè)小小縮影。
“愛(ài)心翼站”是中國(guó)電信為市民長(zhǎng)期開(kāi)放的暖心驛站。這里不僅配備了舒適的休息座椅、飲水設(shè)備、充電器和微波爐，方便過(guò)往行人、戶外工作者及社區(qū)居民隨時(shí)進(jìn)來(lái)歇腳、充電、熱飯、飲水，還貼心地準(zhǔn)備了老花鏡、應(yīng)急藥箱和免費(fèi)Wi-Fi，以應(yīng)對(duì)各種不時(shí)之需。
此外，針對(duì)老年人在智能生活中常遇到的“數(shù)字鴻溝”，“愛(ài)心翼站”還不定期開(kāi)設(shè)“幸福學(xué)堂”，成為長(zhǎng)者身邊的“智能手機(jī)輔導(dǎo)站”。愛(ài)心大使向在場(chǎng)居民介紹，無(wú)論是連接網(wǎng)絡(luò)、與子女視頻通話，還是線上繳費(fèi)、使用手機(jī)應(yīng)用，遇到任何問(wèn)題都可以來(lái)此咨詢，工作人員都會(huì)一一耐心解答。
“太好了！正愁沒(méi)人教呢，以后路過(guò)就能來(lái)問(wèn)問(wèn)，真方便！”這番介紹讓幾位正在為操作手機(jī)發(fā)愁的老人眼前一亮，紛紛點(diǎn)頭稱贊?，F(xiàn)場(chǎng)贊嘆聲不絕于耳，居民們真切感受到，中國(guó)電信帶來(lái)的不僅是通信服務(wù)，更是融入日常、觸手可及的關(guān)懷。
中國(guó)電信福州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，尊老敬老、服務(wù)社區(qū)是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。未來(lái)，“愛(ài)心翼站”將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)展更多暖心活動(dòng)，將“電信溫度”傳遞給更多市民，真正成為百姓身邊的便民服務(wù)站與愛(ài)心棲息地，讓溫暖在榕城的每一個(gè)角落持續(xù)流淌。
